Swyx Mobile for iOS
"Swyx Mobile for iOS" ist die mobile Anwendung für Ihre Swyx Lösung. Die App folgt einem intuitiven Bedienkonzept und ist voll in das iOS-Betriebssystem integriert. Sie bringt die Unified Communications (UC) Funktionen des Swyx Servers auf Ihr Smartphone und steigert so Ihre Flexibilität.
HIGHLIGHTS
- User Experience (UX) entworfen und optimiert für intuitive Bedienung
- Umfangreiche Integration ins iOS-Betriebssystem dank CallKit Integration, Siri Unterstützung und Präsenz-Widget
- Ausgezeichnete Audio-Qualität mit Sprachanrufen in HD (High Definition)
- Problemlose Integration der Geschäftskontakte aus dem iPhone und aus dem Swyx Server macht manuelle Pflege des persönlichen Telefonbuchs überflüssig
- Einfache Handhabung von Präsenzstatus und Rufweiterleitung für optimale Erreichbarkeit
- Nutzung der Apple Watch zum Setzen des Präsenzstatus und zum Abweisen von eingehenden Anrufen
SYSTEMVORRAUSSETZUNGEN:
- Apple iPhone/iPad mit iOS 10 (oder neuer)
- Server SwyxWare Version zwischen 11.0 und 12.10 mit korrekt installiertem und laufendem Push Notification Service
- Apple verlangt die Nutzung von TLS 1.2 für Apps, die in den App Store geladen werden. TLS 1.2 ist erst auf Windows Server 2012 standardmäßig eingeschaltet. Wenn Ihre SwyxWare auf einem System läuft, das älter ist als Windows Server 2012, dann müssen Sie TLS 1.2 auf Ihrem Server manuell einschalten (https://www.swyx.de/support/ssdb.html?kbid=kb4894)
DAS KOMMUNIKATIONSTALENT
- Sprachkommunikation in HD Audio-Qualität
- Bequemes Verwalten und Navigieren in Favoriten, Ereignissen und Kontakten
- Präsenzübersicht der Kontakte aus dem Swyx Server
- Anrufe starten aus den Favoriten, Ereignissen, Kontakten, per Tastatur oder Siri
PROFESSIONELLE TELEFONIE
- Umfassendes Rufmanagement (Verbinden, Umleiten, Stummschalten, Halten und Makeln, bestehenden Anruf an andere Geräte übergeben)
- Call Line Identifikation (CLI) & Rufnummernunterdrückung bei Amtsgesprächen, Namensauflösung für Nummern
- Auswahl der ausgehenden Rufnummer (individuelle oder Gruppen-Nummer)
- Initiierung von Adhoc-3er-Konferenzen
- Voicemail-Unterstützung
- Nutzung von Bluetooth Headsets (Nutzung von Hardware-Tasten bei Jabra Headsets)
- Benutzung verschiedener Klingeltöne für eingehende Rufe
KONTAKTE, KONFERENZEN UND EINFACHES KOORDINIEREN
- Einfaches Präsenz- und Profilmanagement durch manuelles Setzen von Präsenzstatus, Statustext und Profilbild
- Intelligentes Filtern und Suchen im Telefonbuch mit Unterstützung für Profilfotos der Kontakte (bei internen Kontakten und iPhone Kontaktdaten möglich)
- Integration der iPhone Kontakte und der Kontakte aus dem Swyx Server
- Definieren von Favoriten aus den Kontakten heraus inklusive Teilnehmerstatus (bei internen Kontakten)
- Anrufprotokolle (eingehende, abgehende, verpasste Anrufe)
- Einfaches Call Routing: Umleitung bei besetzt/beschäftigt und sofortige Umleitung
- Einfache Konfiguration per ‚Easy Configuration‘
- Logging Funktion
BEKANNTE EINSCHRÄNKUNGEN
- Wenn ein neues Passwort festgelegt werden soll und dieses die Komplexitätsanforde-rungen des Servers nicht erfüllt, wird keine qualifizierte Fehlermeldung ausgegeben
- Der eigene Präsenzstatus ist fehlerhaft, wenn „SIP Endgerät“ für den Benutzer nicht als „Endgeräte-Typ“ gewählt wurde (muss durch Ihren Admin eingestellt werden)
- Diese Swyx App kann nicht mit Swyxware Advance / DeutschlandLAN Swyx Servern betrieben werden
- Die Verwendung der Hardware-Tasten an Jabra Stealth Bluetooth Geräten wird von Jabra nicht unterstützt
- Nicht für das Login relevante Einstellungen des Benutzers werden beim Übergang von der App „Swyx Mobile 2015“ (Version 1.7.x) zu „Swyx Mobile 2019“ (Version 2.x) nicht übertragen